Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Änderung: 11.07.2022

Information

MixoVerse ist ein sogenannter Spielserver für das Computerspiel Minecraft der Mojang AB.

MixoVerse steht nicht mit Mojang AB in Verbindung.


Vorraussetzungen für den Erwerb von Inhalten

Alle Kunden müssen zum Zeitpunkt der Bestellung das 14. Lebensjahr vollendet oder die ausdrückliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorliegen haben.

Um erworbene Inhalte verwenden zu können wird ein gültiger Minecraft Benutzeraccount und ein internetangebundener Computer benötigt, welcher dazu fähig ist den Minecraft Client auszuführen. Vor einem Kauf sollte überprüft werden ob man dem MixoVerse Server problemlos beitreten kann.


Leistungsbeschreibung

Es können sogenannte "Ränge" erworben werden. Diese sind rein virtuelle Güter, und schalten verschiedene kosmetische Gegenstände und Rechte im Spiel frei.

Das MixoVerse Team bemüht sich den Server möglichst durchgehend aufrecht zu erhalten, es kann jedoch trotzdem zu Serverausfällen kommen. Während solchen Ausfällen können erworbene Ränge nicht benutzt werden.

Verletzung unserer Verhaltensregeln kann zum Ausschluss vom Server, einen sogenannten "Ban", führen. Bans können je nach schwere der Verletzung temporär aber auch permanent vergeben werden. Gebannte Spieler haben kein Recht auf weitere Nutzung erworbener Inhalte. Ein Ban, auch wenn er permanent ist, ist kein Grund für eine Rückerstattung.

Es besteht kein Anspruch auf aufrechterhaltung des Servers in der zu Vertragsschluss bestehenden Version. MixoVerse behält sich vor sämtliche Serverinhalte, inklusive Ränge, jederzeit zu ändern oder einzustellen.

Alle Zahlungen sind einmalig und durch den Kunden initiiert. Es finden keine stillschweigenden Abbuchungen statt.


Widerruf

Sämtliche Inhalte sind virtuelle Güter, und somit nicht zur Rücksendung geeignet.

Kunden können bis zu 3 Werktage nach Erwerb eines Inhalts eine bedingungslose Rückerstattung veranlassen.

Bis zu 14 Werktage nach Erwerb eines Inhalts kann eine Rückerstattung veranlasst werden, wenn ein triftiger Grund vorliegt. MixoVerse entscheidet selbst ob genannte Gründe zulässig sind.

Ab 14 Werktagen nach Erwerb eines Inhaltes können Rückerstattungen lediglich aus Kulanz geschehen.

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, bitte senden Sie eine E-Mail an support@mixoverse.net. Diese sollte mindestens Ihren Minecraft Benutzernamen, den Namen des erworbenen Inhaltes, und sämtliche vorliegende Bestellreferenzen beinhalten. Alternativ können Sie ein Support-Ticket auf unserem Discord Server erstellen.


Hinweise & Datenschutz

MixoVerse nutzt alle Daten ausschließlich zum Zwecke der Bestellabwicklung.

Unser Bezahlpartner ist Mollie B.V.. Im Laufe des Bestellprozesses werden Sie zu mollie.com weitergeleitet. Dort gelten die Mollie Datenschutzbestimmungen und die MixoVerse Datenschutzbestimmungen sind außer Kraft gesetzt.

Kundenservice erfolgt per E-Mail an support@mixoverse.net oder bevorzugt via Discord

Zusätzlich gelten die im Impressum vorhandenen Datenschutzbestimmungen.


Änderung der AGB

MixoVerse behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Dies geschieht wenn vorher nicht ersichtliche Lücken erkannt werden, oder durch unvorhersehbare Außenwirkung (Gerichtsurteile, Änderungen im Markt, etc). Solche Änderungen wirken sich in keinem Fall negativ auf Sie aus. Durch die Benutzung unserer Dienste stimmen Sie der jeweils aktuellen Version der AGB zu.